Proyecto de impacto social
mustela
Reto
En un mercado donde cada vez más marcas hablan de naturalidad, sostenibilidad y cuidado consciente, Mustela se enfrentaba a un desafío complejo: seguir siendo la marca de referencia para las familias mientras conectaba con una nueva generación de madres y padres más exigentes, informados y críticos.
Las nuevas familias buscan productos eficaces y seguros, pero también quieren entender qué hay detrás de cada fórmula, cómo se fabrica y qué impacto tiene en el planeta. Ya no basta con decir que un producto es natural. Hay que demostrarlo.
El reto era reforzar la confianza construida durante décadas, modernizar la percepción de la marca y poner en valor aquello que siempre ha formado parte de su ADN: la combinación de ciencia, naturalidad y compromiso con las familias.
Solución
Creamos "Mustela. Tan natural como tú", una campaña que traslada la naturalidad de las fórmulas de la marca a la realidad de las familias.
Porque la crianza no es perfecta. Está llena de improvisación, juguetes por el suelo, manchas imposibles, abrazos inesperados, planes que cambian y momentos que nunca salen en las fotos de revista. Y precisamente ahí es donde vive la verdadera naturalidad.
La campaña conecta dos mundos que comparten la misma esencia: las familias reales y las fórmulas de Mustela. Así como la marca trabaja con ingredientes de origen natural, procesos responsables y una fuerte base científica, las familias construyen sus mejores recuerdos a través de momentos espontáneos, auténticos e imperfectos.
Una idea capaz de reforzar el posicionamiento de Mustela desde un territorio emocional, cercano y contemporáneo, demostrando que la naturalidad no es una tendencia, sino una forma de cuidar.









Familias hechas de ingredientes naturales
La campaña se construyó alrededor de escenas cotidianas de la vida familiar: momentos reales, divertidos y reconocibles donde la crianza aparece tal y como es.
Lejos de las imágenes idealizadas, mostramos familias diversas viviendo situaciones espontáneas y llenas de verdad. Una narrativa visual que convierte la autenticidad en el principal valor de marca y que culmina con un mensaje sencillo y poderoso: Mustela. Tan natural como tú.
Campaña multiformato
El concepto creativo se desplegó a través de un ecosistema de piezas diseñado para acompañar a las familias en distintos momentos de su día a día.
Desarrollamos contenidos digitales, gráficas, piezas audiovisuales, acciones especiales en exterior, activaciones en farmacia y varios eventos donde invitamos a las familias a descubrir la composición de los productos, conocer el origen de sus ingredientes y comprobar por sí mismas el compromiso de Mustela con la naturalidad, la ciencia y la sostenibilidad.
Una estrategia pensada para transformar la transparencia en una experiencia tangible y acercar la información al consumidor de una manera accesible y memorable.






